記事一覧
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顧客目線って?
先日TVで、販売員のセールストークを紹介する番組を見た。 番組中MCが、ゲストのあるテレビショッピング番組のタレント販売員に、 「このシャツを褒めてください」とお題を出していた。 お題に出されたのは、一見何の変哲もないVネックの白... -
何も始まってなかった
目の前の仕事でうまくいかなかったときってあると思う。 「自分の仕事に対して相手の反応がイマイチ」 「やっていることが中々成果に結びつかない」 「相手が中々言ったことをやってくれない」 そんなとき、こんなふうに思ってしまうかも? 「大変... -
苦労するときって後ろを見ている?
ある本に 人生は川くだりのようなもの。 川の流れに乗っていれば苦労しなくて良い。 苦労とは、 流れ去ったものに「欲しい」と反応して、 手に入れようとするときの抵抗のようなもの。 という内容が書いてあった。 なるほどなと思った。 こ...